In 30 Tagen einsatzbereit. Übernimmt die Aufgaben, für die Sie keinen Menschen finden, und entlastet Ihr Team von Routine.
Sehen Sie Ihren neuen Mitarbeiter in Aktion, bevor Sie sich entscheiden.
Was wir für Sie bauen. Und was wir täglich selbst nutzen, um die Agentur zu betreiben.
Ticket rein. Beleg rein. Angebot raus. Drei Abteilungen, drei Entscheider, drei parallele Einstiegspfade.
Wir bauen die Technologie nicht nur für Sie. Wir nutzen sie täglich, um die Agentur selbst zu betreiben.
Recherchiert tagsüber Zielfirmen, schreibt nachts persönliche Erst-Nachrichten, übergibt warme Antworten an Felipe. Läuft seit Monaten in unseren eigenen Systemen.
Eingehende Belege werden klassifiziert, gebucht und an die Steuerberatung übergeben. Monats-Reporting steht am 5.. Ohne einen Klick von uns.
Jede Mail an info@ wird gelesen, klassifiziert, einem Vorgang zugeordnet und mit Vorschlagsantwort an den richtigen Menschen übergeben.
Kompetenzen definieren den Mitarbeiter. Prozesse steuern die Ausführung. Klicken Sie ein Modul, um zu sehen, was wir konkret definieren.
Wir definieren Persönlichkeit, Tonalität und Auftreten. Wie bei einem echten Onboarding.
Digitale Service-Mitarbeiterin. Sachlich, präzise, professionelle Sie-Ansprache. Klar im Auftreten gegenüber Kunden, freundlich gegenüber Innendienst-Kollegen.
Konkreter Aufgaben-Scope statt vager Job-Beschreibung. Was nicht im Scope steht, macht sie nicht. Und wird ergänzt, wenn nötig.
Erfasst Aufträge, pflegt Stammdaten, verschickt Lieferterminbestätigungen, beantwortet einfache Rückfragen. Komplexe Reklamationen gehen direkt an den Innendienst.
Der Weg von Trigger bis Ergebnis ist Schritt für Schritt definiert. Kein Improvisieren. Reproduzierbar, prüfbar, übergebbar.
Klare Eskalationsregeln statt Halluzination. Wenn etwas unklar ist, fragt er nach. Er erfindet nichts.
Er arbeitet in dem Stack, den Sie schon haben. Keine Parallel-Systeme, kein Rip-and-Replace.
Arbeitet in Outlook (E-Mail), in Ihrem ERP (Auftragserfassung) und in DATEV (Belege). Login mit ihrem eigenen User-Account. Wenn ein Tool fehlt, sagen wir es im Erstgespräch.
Vom Use-Case-Audit bis zum laufenden Betrieb. Klar, planbar, ohne Überraschungen.
Wir gehen Ihre Aufgaben durch und finden, wo ein digitaler Mitarbeiter bei Ihnen sinnvoll ist. 30 Min Gespräch + 2-Pager. Kostenlos.
Sie sehen, wie Ihr digitaler Mitarbeiter eine Aufgabe aus Ihrem Alltag erledigt, mit Ihren Tools, in Ihrem Kontext. Keine trockenen Folien, keine graue Theorie. Kostenlos.
Aufbau, Test mit echten Fällen, Schulung Ihres Teams, Go-Live. Ab Tag 30 produktiv.
Nach Go-Live laufend gewartet und schrittweise verbessert. Ihr digitaler Mitarbeiter wird mit der Zeit besser, nicht schlechter.
Wir tragen das Risiko, nicht Sie. Werden vorab definierte KPIs nicht erreicht: volle Erstattung.
Am Beispiel der Druckindustrie. Eine Branche, die sich seit zehn Jahren neu erfindet.
Auflagen schrumpfen, Aufträge werden kleiner und schneller. Der Innendienst braucht keinen weiteren Spezialisten. Sondern einen Mitarbeiter, der die Standard-Vorgänge sauber durchzieht. Genau das machen digitale Mitarbeiter: in dem Stack, der ohnehin da ist.
Ganzen Artikel lesen →
Seit zehn Jahren helfe ich Unternehmen, Digitalisierung im Innendienst gewinnbringend zu implementieren. Über 300 Workshops zu Automatisierung, Künstlicher Intelligenz und CRM. 2023 wurde diese Arbeit mit dem Innovationspreis für KI ausgezeichnet.
DMA bündelt zehn Jahre CRM-Automatisierung und KI: bestehende Teams entlasten, offene Stellen digital besetzen, Schlüsselaufgaben automatisieren.
Lebe in Berlin, verheiratet, zwei Kinder. Brasilianische Lebensfreude, deutsche Werte. Unkompliziert und herzlich.
LinkedIn ↗Wir schicken Ihnen binnen 24 Stunden ein persönliches Loom-Video. Wie wir die Rolle bauen würden, was wir brauchen, und ob es ein Match ist. Kein automatisches PDF, kein Sales-Funnel.
