Leistung · Vertrieb · Industrie-Mittelstand Jonas · Digitaler Vertriebsinnendienst

Ein digitaler Mitarbeiter für Ihren Vertriebsinnendienst.

Anfragen qualifizieren, Angebote kalkulieren, CRM-Daten pflegen, Nachfass-Mails schreiben. Vertrieb digitalisieren. Damit Ihre Vertriebsmitarbeiter wieder Zeit für Beratung und Verhandlung haben.

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Aufgabenpaket

Was Ihr digitaler Vertriebs-Kollege täglich übernimmt.

Im Mittelstand laufen 60–80 % der eingehenden Vertriebsanfragen nach demselben Schema: Standard-Konfiguration, bekannter Stundensatz, ähnlicher Lieferzeitraum. Trotzdem bindet jede einzelne Anfrage 20–40 Minuten Vertriebszeit. Mail lesen, Konfiguration durchgehen, Stammdaten ziehen, Kalkulation tippen, Angebot rausschicken, Nachfass-Termin setzen.

Ein digitaler Mitarbeiter erledigt den standardisierten Teil. Was bleibt, ist das, was wirklich Vertrieb ist: Beziehungen, Verhandlung, Strategie.

  • Anfragen qualifizieren. Eingehende Mails lesen, Kundendaten ziehen, gegen ICP prüfen, in CRM anlegen.
  • Angebote kalkulieren. Standard-Konfigurationen nach Ihrem Preisschema, mit Margenkontrolle und Gültigkeitsdatum.
  • CRM-Pflege. Notizen, Stammdaten, Stage-Updates. Keine veralteten Pipelines mehr.
  • Nachfassen. Wenn Tag 7 erreicht ist, geht eine freundliche Mail raus. Wenn nichts kommt, eskaliert er.
  • Termine vorbereiten. Briefing für den Vertriebs-Termin: Historie, Wünsche, mögliche Einwände.
  • Berichts-Daten. Wöchentlich Pipeline-Status, Conversion-Raten, Anfrage-Quellen. Automatisch zusammengetragen.
Klare Abgrenzung

Was er nicht macht. Und warum das gut ist.

Ein digitaler Mitarbeiter führt keine Verhandlungen. Er trifft keine strategischen Entscheidungen über Rabatt-Höhen oder Zahlungsziele. Er ruft keine Schlüsselkunden an, um Beziehungen zu pflegen. Diese Aufgaben brauchen Erfahrung, Bauchgefühl und persönliche Bindung. Sie bleiben bei Ihren Vertriebsmitarbeitern.

Genau weil er das nicht versucht, akzeptiert ihn Ihr Team. Er ist Entlastung, kein Konkurrent. Was bei ihm landet, ist das, was kein Vertriebsprofi gerne macht. Routine-Sachen, die Zeit fressen ohne Wert zu schaffen.

  • Keine Verhandlungen über Preis oder Konditionen
  • Keine strategischen Rabatt-Entscheidungen
  • Keine Pflege von Schlüssel-Kundenbeziehungen
  • Keine Account-Strategie
  • Keine Sondermasse oder unbekannte Konfigurationen ohne Eskalation
  • Keine Vertragsverhandlungen
DSGVO & Tools

Vertriebs-Daten sind sensibel. Wir behandeln sie so.

Kunden-Stammdaten, Angebote, Margen. Ihre Vertriebsdaten sind das Herz des Unternehmens. Wir hosten in Frankfurt, EU-Datenresidenz von Tag 1, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive, kein Modell-Training mit Ihren Daten, ISO 27001-zertifiziertes Rechenzentrum.

Für Branchen mit besonderen Anforderungen. Maschinenbau mit Exportkontrolle, Medizintechnik, Verteidigung. Deployen wir on-premise. Ihre Vertriebsdaten verlassen Ihr Netzwerk nicht.

Integriert mit
HubSpot Pipedrive Salesforce Microsoft Dynamics SAP CRM Outlook / Microsoft 365

+ weclapp & Custom-CRM auf Anfrage

Implementierung

In 30 Tagen besetzt.

Eine Woche Schlüsselaufgaben festlegen. Wir verstehen Ihre Anfrage-Quellen, Ihre Kalkulationslogik, Ihre Eskalations-Regeln. Drei Wochen Build inklusive Tests an echten Anfragen und Schulung Ihrer Vertriebsmitarbeiter. Tag 30: Go-Live mit echten Fällen. Detail-Prozess auf der DMA-Startseite →

Bereit, Ihren Vertrieb zu digitalisieren?

Ein 30-Minuten-Erstgespräch. Wir schauen, ob ein digitaler Mitarbeiter zu Ihrem Anfrage-Volumen und Ihrem CRM-Setup passt. Kein Vertrieb-Druck, kein Vorab-Pitch.

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Häufig gefragt

Was Vertriebs-Leiter zur Vertriebs-Digitalisierung fragen.

Nein. Der digitale Mitarbeiter übernimmt den Vertriebsinnendienst. Anfragen sichten, Standard-Angebote kalkulieren, CRM-Daten pflegen, Nachfass-Mails. Beratung am Telefon, Verhandlung mit Schlüsselkunden und Geschäftsbeziehungen bleiben bei Ihren Vertriebsmitarbeitern. Der digitale Kollege schafft ihnen die Zeit dafür.
HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM, weclapp. Bei spezifischen Branchen-CRMs prüfen wir im Erstgespräch. Wir arbeiten in Ihrem System, nicht parallel dazu. Kein neues Tool für Ihr Team.
30 Tage von der Auftragsbestätigung bis zum Go-Live. Erste Woche Schlüsselaufgaben festlegen (Anfragen-Quellen, Kalkulationslogik, Eskalations-Regeln), drei Wochen Build und Test mit echten Anfragen.
Eskalation an den Menschen. Wenn der digitale Mitarbeiter unsicher ist. Unbekannte Konfiguration, unkalkulierbare Sondermasse, Vertragsfragen. Flagged er den Vorgang und übergibt an Ihre Vertriebskollegin mit allen Daten und einer Begründung. Er rät nicht, er fragt.